GroupWise stocke tous les messages électroniques, les rendez-vous et autres éléments que vous recevez dans votre Boîte aux lettres.
Dans votre Boîte aux lettres, vous pouvez lire des éléments, y répondre et faire suivre des éléments reçus. Vous pouvez organiser les éléments en créant une liste de contrôle. Vous pouvez déléguer des tâches et des rendez-vous à d'autres utilisateurs. Vous pouvez gérer les messages Internet non souhaités à l'aide de la Gestion du courrier indésirable. Vous pouvez même convertir un élément, tel qu'un message électronique, en un autre type d'élément, tel qu'un rendez-vous.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Vous pouvez lire les éléments que vous recevez dans votre boîte aux lettres ou dans votre agenda. Votre Boîte aux lettres affiche la liste de tous les éléments que vous avez reçus de la part d'autres utilisateurs. Les tâches, les notes et les rendez-vous publiés s'affichent dans votre agenda, non pas dans votre boîte aux lettres.
Vous pouvez ouvrir et lire toutes sortes de nouveaux éléments dans votre boîte aux lettres. Toutefois, il se peut que vous vouliez lire des tâches et des notes dans votre Agenda de manière à afficher les nouveaux messages tout en affichant votre planning.
Les messages téléphoniques et électroniques restent dans votre boîte aux lettres jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les rendez-vous, les notes et les tâches restent également dans votre boîte aux lettres jusqu'à ce que vous les acceptiez, les refusiez ou les supprimiez. Lorsque vous acceptez l'un de ces trois types d'éléments, il est transféré dans votre agenda.
Tous les éléments de la Boîte aux lettres sont accompagnés d'icônes. Ces dernières changent selon que l'élément a été ouvert ou non. Pour plus d'informations, reportez-vous à Icônes adjacentes aux éléments de votre Boîte aux lettres et de votre Agenda.
En outre, tous les éléments non ouverts placés dans votre Boîte aux lettres apparaissent en gras pour permettre d'identifier facilement les éléments et documents non encore lus.
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Pour lire un élément :
Double-cliquez sur l'élément que vous souhaitez lire.
Pour changer la police d'un élément que vous lisez :
Cliquez sur
> , puis sélectionnez la police, ainsi que le style et la taille de la police.Cliquez sur
pour appliquer les modifications.Pour plus d'informations sur la lecture des éléments composés en HTML, reportez-vous à Affichage et composition d'éléments au format HTML.
Utilisez l'Aperçu pour analyser le contenu de vos éléments. L'Aperçu vous fait gagner du temps car vous n'avez pas à ouvrir chaque élément. Pour les lire, il suffit de cliquer dessus ou d'appuyer sur la touche Bas. Si vous cliquez sur une référence à un document, ce dernier s'affiche dans l'Aperçu. Pour afficher la pièce jointe à un élément, cliquez dessus dans la liste déroulante, dans la barre d'outils de l'Aperçu. Cependant, vous ne pouvez pas afficher les pièces jointes OLE dans l'Aperçu.
Lorsque vous lisez un élément dans l'Aperçu, l'icône change pour indiquer l'état ouvert. Par exemple, l'enveloppe fermée qui représente un message électronique laisse place à une enveloppe ouverte.
Vous pouvez indiquer que l'Aperçu s'affiche pour certains dossiers chaque fois que vous les ouvrez et jamais pour d'autres dossiers.
Cliquez sur l' dans la barre d'outils.
Choisissez d'activer l'Aperçu pour tous les dossiers ou uniquement pour le dossier sélectionné, puis cliquez sur
.Dimensionnez la fenêtre Aperçu en faisant glisser l'un de ses angles ou en déplaçant la ligne de division horizontale vers le haut ou vers le bas.
Si vous fermez l'Aperçu après avoir redimensionné sa fenêtre, cette dernière prendra sa nouvelle taille lorsque vous l'ouvrirez de nouveau. Pour la dimensionner, faites glisser l'un de ses angles mais ne cliquez pas sur Agrandissement.
Dans la boîte aux lettres, cliquez sur chaque élément que vous souhaitez lire.
Pour afficher une pièce jointe, cliquez sur la liste déroulante de l'en-tête de l'Aperçu, puis cliquez sur la pièce jointe. L'Aperçu ne permet pas d'ouvrir des pièces jointes de type OLE.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la fenêtre Aperçu pour sélectionner d'autres options.
Pour modifier l'affichage des informations dans l'en-tête, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'en-tête et choisissez des options.
Pour fermer l'Aperçu, cliquez sur dans la barre d'outils.
Si vous ouvrez un élément pour le lire, et que vous décidez d'en reporter la lecture, vous pouvez marquer l'élément comme étant non lu. Ce marquage met l'élément en gras et son icône représente alors l'état Non ouvert.
Dans la fenêtre principale, cliquez sur l'élément voulu dans la Liste d'éléments.
Cliquez sur
> .Le marquage d'un élément que vous avez ouvert comme étant non lu ne change en aucune manière son état dans la fenêtre Propriétés. Ainsi, si vous avez ouvert un élément et que vous l'avez marqué comme étant non lu, il reste ouvert dans la fenêtre Propriétés de l'expéditeur.
Utilisez Répondre pour répondre à un élément. Vous pouvez répondre à toutes les personnes ayant reçu l'élément d'origine ou à l'expéditeur uniquement, sans avoir à créer un nouveau message ou à indiquer l'adresse du/des destinataires. Vous pouvez aussi inclure une copie du message d'origine dans votre réponse. Le champ Objet de votre réponse inclut la mention Rép: avant le texte de l'objet d'origine. Vous pouvez modifier ce texte si vous le souhaitez.
Ouvrez l'élément auquel vous souhaitez fournir une réponse.
Cliquez sur
dans la barre d'outils.Cliquez sur
.ou
Cliquez sur
.Pour inclure le texte du message dans votre réponse, vérifiez que
est sélectionné.Cliquez sur
.Saisissez votre message, puis cliquez sur
dans la barre d'outils.Si l'élément d'origine comportait des destinataires de copies carbone ou de copies masquées et que vous choisissez de leur répondre à tous, votre réponse est envoyée à tous les destinataires de copies carbone mais pas aux destinataires de copies masquées.
Ouvrez ou sélectionnez un élément dans le dossier partagé.
Cliquez sur
dans la barre d'outils.Cliquez sur une option de réponse.
Vous pouvez répondre à l'objet de conversation d'origine plutôt qu'à l'élément que vous lisez. Sinon, vous pouvez répondre à tout élément que vous lisez, que ce soit l'objet de discussion d'origine ou la réponse d'un autre utilisateur. Dans les deux cas, ces réponses sont publiées dans le dossier partagé et ne sont pas envoyées aux utilisateurs.
Si vous répondez en privé à la personne qui a écrit l'élément, votre réponse n'est pas publiée dans le dossier partagé.
Cliquez sur
.Saisissez votre réponse, puis cliquez sur
dans la barre d'outils.Utilisez Faire suivre pour envoyer à d'autres utilisateurs des éléments que vous recevez et des références à des documents. Lorsque vous faites suivre un élément, il est envoyé sous forme de pièce jointe à un message électronique. Ce dernier contient votre nom et tout commentaire supplémentaire que vous avez apporté.
Ouvrez l'élément que vous souhaitez faire suivre.
Cliquez sur
dans la barre d'outils.ou
Cliquez sur
> .Ajoutez le nom des utilisateurs auxquels vous souhaitez faire suivre l'élément.
(Facultatif) Saisissez un message.
Cliquez sur
dans la barre d'outils.Si vous êtes dans l'impossibilité d'accepter un rendez-vous, une tâche ou une note, vous pouvez déléguer l'élément concerné au lieu de le faire suivre. L'état Délégué est signalé dans la fenêtre Propriétés de l'élément, ce qui permet à l'expéditeur de savoir que vous avez transmis la responsabilité de l'élément à un autre utilisateur.
Utilisez ce dossier pour créer une liste des tâches. Vous pouvez déplacer tous les éléments (messages électroniques, messages téléphoniques, notes, tâches ou rendez-vous) vers ce dossier et les organiser comme vous le souhaitez. Chaque élément est marqué d'une coche de sorte que vous pouvez désélectionner les éléments une fois que vous les avez traités.
Vous pouvez également organiser les autres dossiers de la même façon que le dossier Liste de contrôle.
Le dossier Liste de contrôle est un dossier système. Il remplace le dossier Liste des tâches. Pour obtenir une comparaison entre le dossier Liste de contrôle et le dossier Liste des tâches, reportez-vous au dossier Liste de contrôle sous Liste de dossiers.
IMPORTANT:si vous, ou votre administrateur système, avez configuré l'archivage automatique des éléments dans votre Boîte aux lettres, les éléments de la liste de contrôle sont également archivés en fonction de la date d'origine de réception de l'élément, et non en fonction de la date d'échéance que vous lui avez assignée.
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Faites glisser les éléments vers le dossier Liste de contrôle .
Dans le dossier Liste de contrôle, les éléments s'affichent avec une case à cocher sur leur gauche. Lorsque vous achevez un élément dans la liste de contrôle, vous pouvez le marquer comme étant effectué en cochant la case.
Vous pouvez déplacer des éléments vers le dossier Liste de contrôle à partir d'un dossier partagé uniquement si vous êtes le propriétaire du dossier partagé.
Pour organiser les éléments dans l'ordre souhaité, faites-les glisser vers l'emplacement voulu ou cliquez sur les éléments à déplacer, puis cliquez sur les boutons de la barre d'outils , , et .
Vous pouvez également créer une zone de liste de contrôle dans un autre dossier et y faire glisser les éléments. Les éléments qui se trouvent dans la zone de liste de contrôle d'un dossier apparaissent également dans le dossier Liste de contrôle principal, même s'ils se trouvent toujours dans leur dossier d'origine.
Cliquez sur le dossier Liste de contrôle.
Si le dossier Liste de contrôle ne contient pas d'élément, cliquez sur la flèche vers le bas en regard de , puis sur Message publié.
Saisissez un objet et un message, puis cliquez sur Publier dans la barre d'outils.
Faites glisser l'élément vers le dossier Liste de contrôle.
Les éléments sont déplacés de leur dossier d'origine vers le dossier Liste de contrôle où vous pouvez les organiser dans l'ordre que vous voulez, assigner des dates d'échéance, les marquer comme étant effectués, etc.
Vous pouvez déplacer des éléments vers le dossier Liste de contrôle à partir d'un dossier partagé si vous êtes le propriétaire du dossier partagé.
Pour replacer un élément dans son dossier d'origine, faites-le glisser du dossier Liste de contrôle vers son dossier d'origine.
Cochez la case en regard de l'élément de liste de contrôle.
Utilisez la fonction Déléguer pour réaffecter un élément planifié à un autre utilisateur. L'expéditeur peut savoir à quel utilisateur vous avez délégué l'élément dans la fenêtre Propriétés de l'élément.
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Dans la fenêtre principale, cliquez sur une tâche, une note ou un rendez-vous.
Cliquez sur
> .Dans le champ
, saisissez un nom d'utilisateur, puis appuyez sur Entrée.ou
Pour sélectionner un nom d'utilisateur dans une liste, dans la barre d'outils, cliquez sur
, double-cliquez sur l'utilisateur, puis cliquez sur .Saisissez éventuellement un message complémentaire à l'attention de votre correspondant.
Cliquez sur
dans la barre d'outils.Cliquez sur
si vous voulez que cet élément reste dans votre Agenda.ou
Cliquez sur
si vous souhaitez que cet élément soit supprimé de votre Agenda.Dans la vue Agenda, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une tâche, une note ou un rendez-vous, puis cliquez sur
.Dans le champ
, saisissez un nom d'utilisateur, puis appuyez sur Entrée.ou
Pour sélectionner un nom d'utilisateur dans une liste, dans la barre d'outils, cliquez sur
, double-cliquez sur l'utilisateur, puis cliquez sur .Saisissez éventuellement un message complémentaire à l'attention de votre correspondant.
Cliquez sur
dans la barre d'outils.Cliquez sur
si vous souhaitez que cet élément reste dans votre Agenda.ou
Cliquez sur
si vous souhaitez le supprimer.Utilisez la fonction Gestion du courrier indésirable pour décider du traitement des messages électroniques Internet non souhaités qui sont envoyés à votre adresse électronique GroupWise. Les courriers Internet incluent tous les messages électroniques dont l'adresse de l'expéditeur se présente sous la forme nom@domaine.com, nom@domaine.org, etc.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de message provenant d'Internet :
Figure 3-1 Courrier Internet
La gestion du courrier indésirable ne s'applique pas au courrier interne. Le courrier interne représente le courrier dont l'expéditeur fait partie de votre système GroupWise et dont le champ De n'affiche que le nom de l'expéditeur, et non une adresse Internet comme expliqué plus haut. Si vous souhaitez bloquer des messages internes ou les rediriger vers le dossier de courrier indésirable, vous pouvez utiliser des règles. (Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 6.6, Création de règles.)
Vous trouverez ci-dessous un exemple de message interne :
Figure 3-2 Courrier d'un utilisateur GroupWise
Vous disposez de trois options pour bloquer ou rejeter des courriers Internet :
Le domaine Internet correspond à la partie de l'adresse indiquée après @. Par exemple, dans l'adresse Henri@moncourrier.com, le domaine Internet est moncourrier.com.
Cependant, les messages de contacts qui figurent dans votre carnet d'adresses Contacts fréquents et votre carnet d'adresses d'entreprise ne sont pas bloqués.
Pour plus d'informations sur le dossier Courrier indésirable, reportez-vous à Dossier Courrier indésirable sous Liste de dossiers.
Outre la liste de blocage et la liste de courrier indésirable, il existe également une liste d'approbation. Utilisez cette liste pour ajouter des adresses électroniques ou des domaines Internet que vous ne souhaitez pas bloquer ou rediriger vers le dossier de courrier indésirable. Cette liste prime sur les deux autres listes. Par exemple, zcompany.com peut figurer dans votre liste de blocage, mais vous avez un ami dont l'adresse est monami@zcompany.com. Vous pouvez donc ajouter l'adresse de cet ami à la liste d'approbation.
Si vous spécifiez des options de gestion du courrier indésirable en mode Caching, assurez-vous d'effectuer la synchronisation avec votre boîte aux lettres en ligne afin d'avoir les mêmes options lorsque vous vous loguez à GroupWise sur un autre ordinateur.
Votre administrateur système peut désactiver la gestion du courrier indésirable afin qu'elle ne soit pas disponible.
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Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un élément qui comporte une adresse Internet, puis cliquez sur
.Cliquez sur
.ou
Cliquez sur
.Sélectionnez
ou .Si vous choisissez de rejeter un message, l'adresse est ajoutée à la liste de courrier indésirable. Tous les prochains messages provenant de cette adresse électronique seront distribués dans le dossier Courrier indésirable .
Vous pouvez spécifier que les éléments de ce dossier soient supprimés automatiquement après <n> jours. Ce dossier n'est créé dans votre Liste de dossiers que si une option de courrier indésirable est activée ou si une adresse ou un domaine Internet est ajouté(e) à la liste de courrier indésirable (ce qui active l'option Liste de courrier indésirable).
Si vous choisissez de bloquer un message, l'adresse est ajoutée à la liste de blocage. Aucun des prochains messages provenant de cette adresse électronique ne sera distribué dans votre boîte aux lettres.
Votre liste de courrier indésirable et votre liste de blocage peuvent contenir chacune jusqu'à 1 000 entrées. Si vous ajoutez plus de 1 000 entrées, les moins utilisées seront écrasées.
Si la liste de courrier indésirable ou de blocage n'est pas activée, sélectionnez
ou .À tout moment, vous pouvez cliquer sur
> > ou , puis sur pour ajouter une adresse électronique à la liste de courrier indésirable ou à la liste de blocage.Figure 3-3 Boîte de dialogue Gestion du courrier indésirable affichant l'onglet Liste de courrier indésirable
Le domaine Internet correspond à la partie de l'adresse indiquée après @. Par exemple, dans l'adresse Henri@moncourrier.com, le domaine Internet est moncourrier.com.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un élément, puis cliquez sur
.Cliquez sur
.ou
Cliquez sur
.Sélectionnez
ou .Si vous choisissez de rejeter un message, le domaine Internet est ajouté à la liste de courrier indésirable. Tous les prochains messages provenant de ce domaine Internet seront distribués dans le dossier Courrier indésirable .
Vous pouvez spécifier que les éléments de ce dossier soient supprimés automatiquement après <n> jours. Ce dossier n'est créé dans votre Liste de dossiers que si une option de courrier indésirable est activée ou si une adresse ou un domaine Internet est ajouté(e) à la liste de courrier indésirable (ce qui active l'option Liste de courrier indésirable).
Si vous choisissez de bloquer un message, le domaine Internet est ajouté à la liste de blocage. Aucun des prochains messages provenant de ce domaine Internet ne sera distribué dans votre boîte aux lettres.
Votre liste de courrier indésirable et votre liste de blocage peuvent contenir chacune jusqu'à 1 000 entrées. Si vous ajoutez plus de 1 000 entrées, les moins utilisées seront écrasées.
Si la liste de courrier indésirable ou de blocage n'est pas activée, sélectionnez
ou .À tout moment, vous pouvez cliquer sur
> > ou , puis sur pour ajouter un domaine Internet à la liste de courrier indésirable ou à la liste de blocage.Cliquez sur
> .Sélectionnez
.Cliquez sur
.Les prochains messages provenant d'adresses électroniques qui ne figurent pas dans votre carnet d'adresses de contacts fréquents et les autres carnets d'adresses personnels seront distribués dans le dossier Courrier indésirable. Vous pouvez spécifier que les éléments de ce dossier soient supprimés après <n> jours.
Cliquez sur
> .Cliquez sur
.Spécifiez pendant combien de temps vous souhaitez conserver les éléments dans le dossier Courrier indésirable.
Cliquez sur
.Pour supprimer manuellement des éléments du dossier Courrier indésirable, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Courrier indésirable, cliquez sur
, puis sur .Cliquez sur
> .Cliquez sur l'onglet
.Cliquez sur Nouveau, saisissez une adresse électronique ou un domaine Internet, puis cliquez sur OK.
L'adresse ou le domaine Internet peut être en majuscules, en minuscules ou composé des deux. Par exemple, annie@idomaine.com et ANNIE@IDOMAINE.COM sont équivalents.
Vous ne pouvez pas utiliser de caractères joker tels que * ou ? dans un nom de domaine Internet. Cependant, un domaine Internet (par exemple, domainei.com) affecte tous les messages provenant de domainei.com et de tout sous-domaine en préfixe de ce domaine Internet (par exemple, offres.domainei.com ou membres.domainei.com). Le domaine abcdomainei.com ne sera pas affecté.
Cliquez sur
.Aucun des prochains éléments provenant de cette adresse électronique ou de ce domaine Internet ne sera bloqué ou distribué dans le dossier Courrier indésirable. La liste d'approbation prime sur les listes de blocage et de courrier indésirable.
Cliquez sur
> .Dans l'onglet
, modifiez les paramètres souhaités.Cliquez sur l'onglet de la liste que vous souhaitez modifier.
Pour ajouter une adresse électronique ou un domaine Internet à une liste, cliquez sur
, saisissez l'adresse électronique ou le domaine Internet, puis cliquez sur .L'adresse ou le domaine Internet peut être en majuscules, en minuscules ou composé des deux. Par exemple, annie@idomaine.com et ANNIE@IDOMAINE.COM sont équivalents.
Vous ne pouvez pas utiliser de caractères joker tels que * ou ? dans un nom de domaine Internet. Cependant, un domaine Internet (par exemple, domainei.com) affecte tous les messages provenant de domainei.com et de tout sous-domaine en préfixe de ce domaine Internet (par exemple, offres.domainei.com ou membres.domainei.com). Le domaine abcdomainei.com ne sera pas affecté.
Pour modifier une adresse électronique ou un domaine Internet, cliquez sur l'adresse ou le domaine Internet puis sur
, effectuez les modifications, puis cliquez sur .Pour retirer une adresse électronique ou un domaine Internet d'une liste, cliquez dessus puis sur
.Cliquez sur
.Dans GroupWise, vous pouvez afficher des éléments qui ont été composés en HTML par d'autres utilisateurs ou par des services d'informations Web. Vous pouvez cliquer sur n'importe quel lien inclus dans l'élément et accéder aux sites Web correspondants.
Si Mozilla™ ou Konqueror sont installés sur le même ordinateur que GroupWise, vous pouvez composer des messages en HTML. Une barre d'outils HTML située au-dessus de la zone Message permet de choisir des options HTML telles que le formatage et la couleur du texte, la création de listes, l'insertion de lignes, d'images, d'une image d'arrière-plan, ainsi que de liens.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Modification de la police des éléments que vous envoyez.
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Si vous n'êtes pas satisfait de la vue Lire ou Composer affichée par défaut (qu'elle soit au format HTML ou Texte brut), vous pouvez la modifier.
Cliquez sur
> .ou
Sous Macintosh, cliquez sur
> .Cliquez sur
, puis sur ou sous .(Facultatif pour l'option texte brut uniquement) Sélectionnez la police et la taille de caractères à utiliser par défaut.
(Facultatif) Sélectionnez
pour forcer l'affichage de tous les messages en texte brut.Cliquez sur
.Cliquez sur
> .ou
Sous Macintosh, cliquez sur
> .Cliquez sur
, puis sur ou sous .(Facultatif) Sélectionnez la police et la taille de caractères à utiliser par défaut.
Cliquez sur
.Vous pouvez modifier la vue d'un seul élément s'il a été composé en HTML.
Ouvrez un élément.
Cliquez sur
> ou .Vous pouvez sélectionner une police différente pour vos messages sortants.
À partir d'une vue HTML, sélectionnez le style et la taille de la police que vous voulez utiliser par défaut pour vos messages.