2.2 Gerenciando itens recebidos

Ler e gerenciar mensagens de correio, compromissos, tarefas ou lembretes no WebAccess é tão simples quanto clicar o mouse para abrir o item.

2.2.1 Abrindo um item na Caixa de Correio

No WebAccess, você abre todos os itens do GroupWise da mesma maneira: na Lista de Itens, clique no assunto do item ou clique o botão direito do mouse no item > clique em Abrir.

Os botões disponíveis variam de acordo com o tipo de item aberto.

Os compromissos, as tarefas e os lembretes podem ser aceitos, recusados ou delegados; clique o botão direito do mouse em um item > clique em Aceitar, Recusar ou Delegar. Você também pode clicar em Aceitar, Recusar ou Delegar na barra de ferramentas.

2.2.2 Pesquisando um item

Para pesquisar um item específico, você pode usar a ferramenta Encontrar, na janela principal, ou usar a ferramenta Pesquisar.

Usando Encontrar

  1. No campo Encontrar, digite a palavra que você deseja pesquisar.

  2. Clique em Encontrar. Os resultados serão exibidos na lista de mensagens.

Usando a ferramenta Pesquisar

  1. Na janela principal do GroupWise WebAccess, clique no ícone ícone Encontrar.

  2. Para pesquisar um texto específico, clique em Texto Completo ou Assunto e digite, na caixa de texto, as palavras que está procurando.

  3. Para pesquisar um nome, clique em De ou Para/CC e digite o nome na caixa de texto.

  4. Selecione cada tipo de item que você está procurando.

    Se você selecionar Documento, Encontrar pesquisará referências de documentos em sua Caixa de Correio. Para pesquisar documentos nas bibliotecas do GroupWise, consulte a Section 4.3, Usando bibliotecas do GroupWise.

  5. Selecione cada origem de item que você estiver procurando.

  6. Na lista Pesquisar em, clique nas pastas que deseja pesquisar.

    Se você estiver pesquisando uma pasta do Gabinete, talvez precise clicar primeiro no sinal de adição ao lado do Gabinete para que as pastas Gabinete sejam mostradas. Se você selecionar Caixa de Correio, a pasta Itens Enviados será incluída na pesquisa. Se você não selecionar uma pasta, todas as pastas listadas serão incluídas na pesquisa.

  7. Clique em Encontrar.

2.2.3 Respondendo a um item recebido

Você pode responder a um item recebido. A resposta pode ser encaminhada para o autor do item ou para todos que originalmente receberam o item.

  1. Na Lista de Pastas ou na Barra de Ferramentas, clique no ícone Caixa de Correio.

    ou

    Clique no ícone Calendário na Lista de Pastas e vá para a data do compromisso, da tarefa ou do lembrete.

  2. Clique na mensagem, no compromisso, na tarefa ou no lembrete para abri-lo.

    ou

    Clique o botão direito do mouse no item > clique em Responder.

  3. Clique em Responder ao Remetente ou Responder a Todos para abrir um formulário de Resposta.

    A opção Responder ao Remetente envia uma resposta somente ao remetente. A opção Responder a Todos envia uma resposta ao remetente e a todos os destinatários do item original.

    Escolha se deseja incluir a mensagem original na sua resposta.

  4. Digite sua mensagem.

    Você pode incluir endereços ou localizações (URLs) de sites na Web no campo Mensagem.

  5. Clique em Enviar.

2.2.4 Apagando os itens recebidos

Você pode apagar os itens recebidos e colocá-lo no Lixo.

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Caixa de Correio.

    ou

    Para apagar um item movido para uma pasta, clique na pasta na Lista de Pastas.

    ou

    Para apagar um compromisso, uma tarefa ou um lembrete já aceito, clique no ícone Calendário na Lista de Pastas ou na Barra de Navegação.

  2. Localize os itens na Lista de Itens.

  3. Na parte superior da Lista de Itens, selecione os itens e clique em Apagar.

    ou

    Clique no item para abri-lo e, em seguida, clique em Apagar.

    ou

    Selecione os itens e arraste-os para o Lixo.

    ou

    Selecione os itens, clique o botão direito do mouse neles > clique em Apagar.

Os itens são removidos da Caixa de Correio ou do Calendário. O status dos itens também é atualizado na Caixa de Correio ou no Calendário do remetente para mostrar que o item foi apagado. Enquanto os itens permanecerem no Lixo, você poderá recuperá-los.

2.2.5 Recuperando itens

Você pode recuperar os itens apagados (desde que não tenha esvaziado o Lixo). Os itens esvaziados do Lixo não podem ser recuperados.

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Lixo.

  2. Na parte superior da Lista de Itens, selecione os itens e clique em Recuperar.

    ou

    Clique no item para abri-lo e, em seguida, clique em Recuperar.

    ou

    Clique o botão direito do mouse nos itens > clique em Recuperar.

    ou

    Arraste os itens para fora da pasta Lixo e solte-os sobre outro ícone de pasta.

Os itens são movidos do Lixo para a pasta da qual foram apagados originalmente.

2.2.6 Marcando um item como não-lido (Ler Mais Tarde)

Após abrir e ler um item, você pode marcá-lo como não-lido. Isso fará o ícone do item voltar a ser um ícone de item não-aberto na Lista de Itens. Marque um item como não-lido quando ele exigir alguma ação adicional ou quando você não desejar que ele fique perdido entre os outros itens abertos na Lista de Itens.

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Caixa de Correio.

  2. Localize o item na Lista de Itens.

  3. Selecione o item e clique em Ler Mais Tarde, na parte superior da Lista de Itens.

    ou

    Clique o botão direito do mouse no item > clique em Ler Mais Tarde.

    ou

    Clique no item para abri-lo e, em seguida, clique em Ler Mais Tarde.

Quando você marca um item como Lido, o seu status não muda na janela Propriedades. Por exemplo, se você tiver aberto e marcado um item como não-lido, o remetente verá o status como aberto em Propriedades.

2.2.7 Marcando um item como lido

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Caixa de Correio.

  2. Localize o item na Lista de Itens.

  3. Selecione o item e clique em Marcar Lido, na parte superior da Lista de Itens.

    ou

    Clique o botão direito do mouse no item e escolha Marcar Lido.

    ou

    Clique no item para abri-lo e, em seguida, clique em Marcar Lido.

Quando você marca um item como Ler Mais Tarde, o seu status muda na janela Propriedades. Por exemplo, se você não tiver aberto um item, mas o tiver marcado como Ler Mais Tarde, o remetente verá o status do item como aberto em Propriedades.

2.2.8 Encaminhando uma mensagem de correio ou um recado

  1. Na Lista de Pastas, clique na Caixa de Correio.

  2. Clique na mensagem de correio ou no recado para abri-lo.

  3. Clique em Encaminhar.

    ou

    Clique o botão direito do mouse no item > clique em Encaminhar. A mensagem original é incluída como um anexo da nova mensagem.

  4. Clique em Bloco de Endereços para adicionar destinatários aos campos Para, CC e CO.

    ou

    Digite o endereço de um destinatário no campo Para, CC ou CO. O endereço pode ser um ID de usuário do GroupWise, um nome completo do GroupWise ou um endereço de e-mail externo. Separe os endereços por vírgulas.

  5. Digite uma mensagem.

    Você pode incluir endereços ou localizações (URLs) de sites na Web no campo Mensagem.

  6. (Opcional) Clique em Corretor Ortográfico para corrigir a ortografia da mensagem. Para que esse recurso funcione, seu browser precisa estar habilitado para Java.

  7. (Opcional) Clique em Anexar para anexar arquivos à mensagem. Para que esse recurso funcione, seu browser deve suportar anexos.

  8. Clique em Enviar.