9.2 Instalação do servidor do SP1 Desktop Management

Depois de atender aos pré-requisitos e aos requisitos de hardware e software da instalação (consulte a Seção II, Preparação), execute as seguintes etapas para ativar e executar o software Servidor do Novell ZENworks Desktop Management com Support Pack 1 (SP1) em um servidor NetWare ou Windows.

IMPORTANTE:Após a conclusão da instalação do Servidor do Desktop Management, conclua as tarefas de pós-instalação necessárias para os servidores Windows, NetWare e Linux. Para obter mais informações, consulte a Seção V, Pós-instalação.

  1. Selecione uma estação de trabalho Windows 2000/XP (ou um servidor Windows 2000/2003) para executar o programa de instalação do Servidor do Desktop Management. A estação de trabalho ou o servidor precisa atender aos requisitos de uma estação de trabalho de instalação. Para obter detalhes, consulte Pré-requisitos para a estação de trabalho executando a instalação.

  2. Em uma estação de trabalho Windows, insira o CD do programa Novell ZENworks 7 Desktop Management com Support Pack 1.

    O programa winsetup.exe é executado automaticamente. Se isso não acontecer, inicie o programa a partir da raiz do CD.

    Se você executar a instalação a partir de uma localização de diretório em que tenha copiado os arquivos ISO do ZENworks Desktop Management, verifique se todos os arquivos foram copiados para a mesma localização em que o winsetup.exe está sendo executado.

    IMPORTANTE:Se você remover o CD do programa Novell ZENworks 7 Desktop Management com Support Pack 1 da respectiva unidade durante a instalação ou se perder a conexão com o servidor no qual está instalando, o programa de instalação será interrompido e não continuará. Para finalizar o processo de instalação, abra o Gerenciador de Tarefas do Windows, clique em Processos > selecione javaw.exe > e clique em Finalizar Processo.

    A página de abertura do programa de instalação do ZENworks, mostrando as opções gerais de instalação.

  3. Clique em Desktop Management para exibir uma página com opções de instalação em vários idiomas.

  4. Clique em Português para exibir uma página com as opções de instalação do Desktop Management.

    A página do ZENworks Desktop Management do Assistente de Instalação do ZENworks. A página inclui opções para Extensões de Esquema e Licença de Produtos, Serviços do Desktop Management, Servidor de Camada Intermediária, Agentes do Desktop Management e Documentação.

    Dessa página, é possível optar por estender o esquema antes de instalar realmente o novo produto do Desktop Management ou optar por estender o esquema como parte do procedimento de instalação.

9.2.1 Estendendo o esquema antes da instalação

Se o ambiente de rede no qual deseja instalar o Servidor do Desktop Management for uma árvore grande, você poderá estender o esquema e permitir que a árvore do Novell eDirectory™ seja estabilizada antes de instalar realmente o novo produto SP1. Para estender o esquema primeiro:

  1. Selecione Extensão de Esquema e Licenciamento do Produto para iniciar o Assistente de Licenciamento do Produto e a Extensão de Esquema do ZENworks Desktop Management.

  2. Depois de aceitar os termos do contrato de licença e clicar em Próximo, complete a página Árvore eDirectory para Criar Objetos do assistente, procure ou digite o nome de uma árvore do eDirectory em que você deseja adicionar extensões de esquema do ZENworks Desktop Management, selecione Estender Esquema e clique em Próximo.

    A página Árvore eDirectory para Criar Objetos do assistente de Extensão de Esquema e Licenciamento do Produto.

    Você precisa estender o esquema em uma árvore apenas uma vez. Você pode autenticar em uma árvore clicando no botão Login e digitando um ID de usuário e uma senha com os direitos apropriados.

    A duração da operação de extensão de esquema depende do tamanho e da complexidade da árvore.

    Os programas de instalação do Servidor do Desktop Management e do Servidor de Camada Intermediária permitem que você selecione os servidores de apenas uma árvore do eDirectory. Se você executar um desses programas de instalação a partir de um servidor Windows e o servidor não fizer parte da árvore selecionada, não será possível instalar o Servidor do Desktop Management localmente.

  3. Na página Licença do ZENworks, digite o código de licença que foi enviado por e-mail como parte do pacote de registro de produto SmartCert e clique em Próximo.

    Se você não digitar um código de licença nessa página, o assistente considerará essa instalação do ZENworks Desktop Management como uma versão de avaliação. Se você efetuar a instalação para uma avaliação, será solicitado, em intervalos periódicos, a licenciar o produto. Após 90 dias, a versão de avaliação do produto não funcionará mais.

    A página Licença do ZENworks do assistente de Licenciamento do Produto e Extensão de Esquema do ZENworks.

    Depois de concluída a operação de extensão de esquema, será possível ver um arquivo de registro armazenado em c:\novell\zfdtemp\zwextsch.log.

9.2.2 Executando uma instalação completa (incluindo extensão de esquema)

Se você quiser instalar o software Servidor do Desktop Management depois de estender o esquema ou se quiser estender o esquema da árvore como parte da instalação, utilize as seguintes etapas:

  1. Clique em Serviços do Desktop Management para iniciar o Assistente de Instalação do Servidor do Desktop Management.

  2. Na primeira página Instalação, leia os detalhes sobre a execução do programa de instalação e clique em Próximo.

  3. Leia o Contrato de Licença e clique em Aceitar se você concordar com os termos do contrato.

    Se você não concordar com os termos do Contrato de Licença, não instale o software.

  4. Na página Requisitos de Instalação, leia os requisitos de instalação do software Servidor do Desktop Management, verifique se o servidor no qual você planeja efetuar a instalação atende aos requisitos listados e clique em Próximo.

  5. Na página Seleção da Árvore, digite ou procure o nome da árvore do Novell eDirectory na qual deseja instalar o Servidor do Desktop Management. Caso não tenha estendido o esquema dessa instalação (consulte aSeção 9.2.1, Estendendo o esquema antes da instalação), selecione Estender Esquema para estender o esquema na árvore em que você instalará o software Servidor do Desktop Management e clique em Próximo.

    Não é possível instalar o software Servidor do Desktop Management em várias árvores simultaneamente.

    A página Seleção da Árvore do Assistente de Instalação do Servidor do ZENworks Desktop Management.

    Você precisa estender o esquema em uma árvore apenas uma vez. Você pode autenticar em uma árvore clicando no botão Login e digitando um ID de usuário e uma senha com os direitos apropriados.

    Os programas de instalação do Servidor do Desktop Management e do Servidor de Camada Intermediária permitem que você selecione os servidores de apenas uma árvore do eDirectory. Se você executar um desses programas de instalação a partir de um servidor Windows e o servidor não fizer parte da árvore selecionada, não será possível instalar o Servidor do Desktop Management localmente.

  6. Na página Licença do ZENworks Desktop Management, especifique o código de licença que foi enviado por e-mail como parte do pacote de registro de produto SmartCert.

    Se você não especificar um código de licença nessa página, o assistente considerará essa instalação do ZENworks Desktop Management como uma versão de avaliação. Se você efetuar a instalação para uma avaliação, será solicitado, em intervalos periódicos, a licenciar o produto. Após 90 dias, a versão de avaliação do produto não funcionará mais.

    A página Licenciamento do ZENworks Desktop Management do Assistente de Instalação do Servidor do Desktop Management.

  7. Na página Seleção de Servidor, clique em Adicionar Servidores para procurar os nomes dos servidores nos quais deseja instalar o software Servidor do Desktop Management.

    Você pode selecionar apenas servidores da árvore selecionada na Etapa 5. É possível instalar até 7 servidores de cada vez.

    A página Seleção de Servidor do Assistente de Instalação do Servidor do ZENworks Desktop Management.

    1. (Opcional) Na caixa de diálogo Adicionar Servidores, é possível listar os servidores pelos respectivos nomes da árvore do eDirectory. Para instalar um servidor, selecione Árvores do eDirectory, procure e clique no nome do servidor no qual deseja realizar a instalação, ou clique em Adicionar Todos os Servidores para selecionar todos os servidores de um container. Em seguida, clique no botão de seta para a direita para mover os servidores selecionados para o painel Servidores Selecionados e clique em OK.

      Se quiser adicionar um servidor Windows ao qual possa não estar autenticado, você poderá clicar duas vezes no ícone do servidor para exibir uma caixa de diálogo na qual poderá digitar credenciais para permitir a autenticação do Windows.

      A caixa de diálogo Adicionar Servidores mostrando uma árvore eDirectory e os respectivos containers.

    2. (Opcional) Na caixa de diálogo Adicionar Servidores, é possível especificar o nome de host ou o endereço IP de um servidor no campo Adicionar Servidor via nome do host/endereço IP. O valor fornecido precisa ser resolvido como o nome de um servidor.

      Clique em Botão usado para aceitar o Nome do Host ou o Endereço IP indicado como o nome de um servidor. para iniciar o processo de resolução do nome e adicionar o servidor à lista Servidores Selecionados.

  8. Na página Seleção de Servidor, agora preenchida, você também pode especificar os serviços que deseja instalar para os componentes do Desktop Management previamente selecionados e, em seguida, clicar em Próximo para gravar suas configurações.

    A lista de configurações inclui o seguinte:

    Estação de Trabalho Local: Embora o programa de instalação do ConsoleOne 1.3.6 permita a instalação dos arquivos do ConsoleOne em uma unidade de disco rígido local (algumas pequenas melhorias de desempenho podem ser obtidas com isso), essa instalação não inclui os snap-ins dos Serviços do Desktop Management.

    Você pode optar por instalar os snap-ins dos Serviços do Desktop Management em sua estação de trabalho local, selecionando Snap-ins dos Serviços do Desktop Management na opção Estação de Trabalho Local. O ConsoleOne deve ser instalado em uma estação de trabalho antes que os snap-ins sejam adicionados.

    Serviços do Desktop Management: Os Serviços do Desktop Management (coletivamente chamados de “Servidor do Desktop Management”) são arquivos e programas utilizados com freqüência que permitem a configuração e a distribuição de políticas e aplicativos de estações de trabalho. Esses serviços fornecem o gerenciamento automático de aplicativos Windows, configurações de estações de trabalho e usuários, processos e comportamentos.

    • Gerenciamento de Aplicativos: Selecione esta opção para instalar o software que permite a distribuição, a correção e o acompanhamento automatizados de aplicativos, atualizações e correções.

    • Componentes Comuns do Gerenciamento de Estações de Trabalho: Selecione esta opção para instalar os módulos residentes da estação de trabalho que são usados para autenticar o usuário na estação de trabalho e na rede e para transferir as informações de configuração de e para o eDirectory.

    • Gerenciamento Remoto: Selecione este componente para instalar arquivos e programas que permitem o gerenciamento remoto de estações de trabalho em um console central. Verifique se o componente Gerenciamento Remoto do ZENworks for Servers 3.0.2 (ou mais recente) já foi instalado nos servidores selecionados.

    Opções Adicionais: Se você quiser personalizar a distribuição dos serviços do Desktop Management, existe uma variedade de serviços a serem escolhidos, cada um com uma finalidade específica.

    • Banco de Dados do Desktop Management: Selecione essa opção se você quiser instalar um banco de dados da rede a ser usado pelo NAL como um repositório para dados sobre eventos de aplicativos (instalação, disparo, cache, etc.) ocorridos.

    • Banco de Dados de Inventário: Selecione esta opção se você quiser instalar um banco de dados da rede, a ser usado pelo Inventário da Estação de Trabalho como um repositório para as informações sobre inventário de hardware e software coletadas das estações de trabalho inventariadas.

      IMPORTANTE:Para utilizar o Banco de Dados de Inventário com uma configuração existente do Oracle ou do MS SQL, não selecione essa opção durante a instalação do Inventário do Servidor. Siga as etapas em Configurando o banco de dados de Inventário no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management.

    • Servidor de Inventário: Selecione esta opção se você quiser instalar arquivos e programas para habilitar a coleta e a exibição de informações sobre o inventário de hardware e software para as estações de trabalho gerenciadas.

      Se você optou por instalar o componente Inventário do Servidor do ZENworks for Servers 3.0.2 ou mais recente, deverá fazer upgrade do componente do ZENworks 7 Server Management.

    • Servidor Proxy de Inventário: Selecione esta opção se você quiser instalar um serviço de proxy que habilita o envio de dados de exploração do inventário para um servidor de Inventário localizado através de um firewall da rede. Verifique se o componente Inventário do ZENworks for Servers 3.0.2 (ou mais recente) já foi instalado nos servidores selecionados.

    • Imaging Server: Selecione esta opção se você quiser instalar um ambiente de criação de imagens do Linux a ser usado para criar, armazenar, enviar ou restaurar arquivos de imagens da estação de trabalho para uma estação de trabalho.

      Você deve instalar o serviço do Servidor de Criação de Imagens e o serviço do Servidor PXE no mesmo servidor; não instale o serviço do Servidor PXE separadamente.

    • Servidor PXE: Selecione esta opção se você quiser instalar os protocolos e programas do PXE (Preboot Execution Environment) a serem usados pelo servidor para comunicar-se com uma estação de trabalho habilitada para PXE e permitir o envio de tarefas de criação de imagens para essa estação de trabalho.

      Quando você instala os Serviços do Preboot, um dos componentes instalados é o servidor Proxy DHCP. Se o servidor DHCP padrão estiver no mesmo servidor no qual está instalando o servidor Proxy DHCP, você deverá definir o indicador de opção 60 nos serviços DHCP.

      Você deve instalar o serviço do Servidor de Criação de Imagens e o serviço do Servidor PXE no mesmo servidor; não instale o serviço do Servidor PXE separadamente.

    • Servidor de Importação/Remoção de Estação de Trabalho: Selecione esta opção se você quiser instalar arquivos e programas que adicionam os objetos Estação de Trabalho ao eDirectory (ou remove os já adicionados), onde eles podem ser gerenciados para receber aplicativos ou configurações do computador.

    • Snap-ins dos Serviços de Desktop Management: Selecione esta opção se você quiser instalar adições no ConsoleOne para permitir que você dispare utilitários e ferramentas do Desktop Management, exiba páginas de propriedade do objeto Desktop Management no eDirectory e para procurar e configurar esses objetos.

      É possível executar uma “seleção personalizada” escolhendo um ou mais servidores e clicando o botão direito do mouse para exibir um menu pop-up com opções para adicionar Serviços de Banco de Dados, Serviços de Inventário ou Serviços de Criação de Imagens para todos os servidores selecionados. A opção Padrão retorna as seleções ao estado inicial. A seleção Personalizar abre outra caixa de diálogo que pode ser usada para selecionar componentes específicos para todos os servidores selecionados. Essa seleção sobregrava qualquer outra seleção efetuada.

    A página Seleção de Servidor do Assistente de Instalação dos Serviços do ZENworks Desktop Management. Os componentes Desktop Management disponíveis são listados como opções de instalação.

  9. (Opcional) A caixa de seleção Verificação de Pré-requisito é selecionada por padrão. Mantenha a seleção se você deseja que o programa de instalação verifique se o servidor ou os servidores atendem aos requisitos de instalação dos serviços do ZENworks Desktop Management. O programa de instalação verifica a versão do sistema operacional da rede do servidor (incluindo qualquer serviço ou Support Packs necessários), a presença e a versão do Novell Client (4.9 SP1a) nos servidores Windows e na estação de trabalho de instalação, e a presença e a versão do ConsoleOne (1.3.6).

    Se o sistema operacional do servidor e os Support Packs/pacotes de serviços não forem da versão correta, a instalação exibirá uma mensagem de aviso e não continuará. A instalação exibe um aviso e não continuará até que o software necessário seja instalado e detectado ou até que você desmarque a caixa de seleção.

  10. (Opcional se a opção Inventário da Estação de Trabalho ou Gerenciamento Remoto for selecionada.) Na página Local de Instalação dos Arquivos, selecione um ou mais servidores de destino na lista Servidores Selecionados e procure ou digite o volume ou a unidade em que você deseja que os arquivos do Inventário da Estação de Trabalho ou do Gerenciamento Remoto sejam instalados. O padrão é SYS: para Novell NetWare e C: para servidores Windows.

    Se for detectada uma instalação anterior do componente Inventário da Estação de Trabalho ou Gerenciamento Remoto do ZENworks 7 na máquina, o caminho existente será exibido e esmaecido. A instalação atual instala todos os arquivos no mesmo caminho.

    A página Local de Instalação dos Arquivos do Assistente de Instalação do Servidor do ZENworks Desktop Management.

  11. (Opcional) A página Instalação da Localização do Banco de Dados será exibida se você optar por instalar o Banco de Dados de Inventário ou o banco de dados do Desktop Management. Selecione um servidor previamente designado no painel esquerdo; em seguida, no campo Caminho do Banco de Dados, procure ou digite o nome do volume ou da unidade do arquivo do banco de dados que será instalado e clique em Próximo.

    Você pode fornecer um volume ou uma unidade diferente para cada servidor do banco de dados. Por exemplo, os nomes dos volumes devem ser diferentes nos diversos servidores NetWare. Entretanto, não é possível ter várias instâncias dos arquivos do banco de dados no mesmo servidor, pois você pode executar apenas uma instância do mecanismo do banco de dados por servidor. Nos servidores NetWare, esse caminho não pode incluir caracteres estendidos ou de dois bytes.

    SYS: é o padrão para servidores NetWare. É recomendável que você não selecione SYS: nos servidores NetWare, pois o arquivo do banco de dados pode ficar grande.

    A página Instalação Local do Banco de Dados do Assistente de Instalação do ZENworks Desktop Management.

  12. (Opcional) A página Configuração de Standalone de Inventário será exibida, se você optar por instalar o Servidor de Inventário e o Banco de Dados de Inventário no mesmo servidor. Se você deseja que o programa de instalação crie automaticamente o Pacote de Servidores e a Política de Localização do Banco de Dados no Pacote de Servidores e iniciar o Serviço de Inventário no servidor, defina as configurações na página Configuração de Standalone de Inventário.

    Selecione Configurar Standalone, selecione o servidor ou os servidores que você deseja indicar para uma Política de Pesquisa de Local de Banco de Dados comum, digite o nome ou procure o container da árvore em que deseja criar e configurar o Pacote de Servidores que contém a política e clique em Próximo.

    A página Configuração de Standalone de Inventário do Assistente de Instalação do Servidor do ZENworks Desktop Management.

  13. (Opcional) Na página Configuração do Serviço de Proxy do Inventário, selecione o servidor ou os servidores com a porta que você deseja designar como a que permite acesso ao Serviço de Proxy do Inventário pelas solicitações XMLRPC e, em seguida, designe a porta que deseja usar, no campo Porta do Proxy.

    Você pode configurar o mesmo número de porta para todos os servidores, selecionando todos eles, ou pode definir os valores individualmente selecionando um servidor por vez. Se você quiser mudar a Porta 65000 padrão, especifique um valor entre 0 e 65535. Verifique se o número da porta não está sendo usado por outros serviços no servidor.

    A página Configuração do Serviço de Proxy do Inventário do Assistente de Instalação do Servidor do ZENworks Desktop Management.

  14. Na página Resumo, revise a lista de componentes e as respectivas partes que serão instaladas. Se o resumo estiver correto, clique em Concluir para iniciar o programa de instalação.

    Você poderá clicar em Voltar quantas vezes precisar para efetuar mudanças.

    Se você clicar em Cancelar, as informações de instalação não serão gravadas.

    Você poderá revisar o arquivo de registro da instalação depois que esta for completada. O nome do arquivo de registro é data_hora_zdmserver_install.log (por exemplo: 20040304_024034_zdmserver_install.log). O arquivo está localizado no diretório \novell\zfdtemp na máquina a partir da qual a instalação está sendo feita. Esse arquivo de registro indica se houve falha na instalação de algum componente.

    É possível também revisar o resumo da instalação para rever as seleções efetuadas. O resumo é gravado em um arquivo de registro denominado data_hora_zdmserver_installsummary.log (por exemplo: 20040304_024034_zdmserver_installsummary.log). Ele também pode ser encontrado em c:\novell\zfdtemp.

  15. No ConsoleOne, selecione a árvore e os containers nos quais o software do Servidor do Desktop Management foi instalado e, em seguida, clique o botão direito do mouse no Grupo LDAP > clique em Propriedades > Geral.

    Verifique se a opção Requerer TLS para Vinculações Simples com Senha foi desmarcada para cada servidor que está operando como o Domínio de Autenticação para um Servidor de Camada Intermediária do ZENworks. Se você precisar definir esse parâmetro depois de instalar o Servidor do Desktop Management, reinicialize o Servidor de Camada Intermediária do ZENworks depois de mudar a configuração.

    Se estiver fazendo a instalação em servidores Windows em um domínio Active Directory, configure o objeto Grupo LDAP para os servidores que serão usados como Domínios de Autenticação, para utilizar um número de porta alternativo, pois o Active Directory usará as portas 389 e 636.