27.3 Configurando as políticas de desktop necessárias

O ZENworks Desktop Management exige pacotes de políticas na árvore eDirectory™ para manter as políticas de desktop que você poderá configurar e habilitar posteriormente.

Esta seção contém as informações necessárias para configurar as políticas de desktop, incluindo:

Em um ambiente de produção, após a instalação de teste do ZENworks, é possível adicionar políticas que os componentes individuais necessitam para funcionar corretamente.

Se você instalou o Inventário da Estação de Trabalho, é necessário configurar algumas políticas do Desktop Management conforme descrito nas seguintes seções:

IMPORTANTE:Se optar por instalar o Sybase durante a instalação do Servidor do Desktop Management, a caixa de diálogo Configuração de Standalone de Inventário será exibida. Se selecionar Configurar Standalone nessa caixa de diálogo, a instalação criará automaticamente o Pacote de Servidores, criará e configurará a Política de Localização do Banco de Dados e iniciará o Serviço de Inventário. Quando a instalação do Servidor do Desktop Management estiver concluída, você precisará criar e configurar a Política de Inventário da Estação de Trabalho. Para obter mais informações, consulte Seção 27.3.4, Configurando a Política de Inventário da Estação de Trabalho.

Se as opções da página Configuração de Standalone de Inventário foram configuradas em Etapa 11, o programa de instalação já criou o Pacote de Servidores na mesma OU do servidor. Se você tentar criar outro Pacote de Servidores ao completar as etapas desta seção, será exibida uma mensagem explicando que há conflito entre Pacotes de Servidores da mesma OU.

Se instalar o Inventário da Estação de Trabalho em um ambiente de produção, consulte a seção Inventário de Estação de Trabalho no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management para obter as políticas que serão configuradas.

Após a configuração das políticas necessárias, faça o seguinte:

27.3.1 Criando pacotes de políticas

Um pacote de políticas retém as políticas individuais de desktop do Windows que ditam as regras de uso ou de configuração dos usuários ou das respectivas estações de trabalho. Você deve criar uma OU para manter os pacotes de políticas. Considere os seguintes tópicos ao determinar o local dessa OU:

  • A existência ou não de partições na árvore
  • O limite de 256 caracteres no eDirectory para o nome totalmente exclusivo
  • A forma como a Política de Pesquisa é usada para localizar o pacote de políticas

Para minimizar a navegação pela árvore, é melhor criar essa OU de pacotes de políticas na raiz da partição que contém os objetos aos quais o pacote de políticas será associado. Ao fazer isso, você obterá as seguintes vantagens:

  • O percurso da árvore será minimizado quando a raiz da partição e a Política de Pesquisa estiverem sendo usadas
  • A colocação da OU na raiz da partição maximiza o número de caracteres que estão disponíveis para nomear várias políticas

(Opcional) Convém criar uma OU (Organizational Unit - Unidade Organizacional) para manter políticas.

  1. No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse no container em que você deseja colocar a OU > clique em Novo > clique em Objeto > clique em Unidade Organizacional > clique em OK. Em seguida, forneça um nome abreviado ao container, por exemplo, Políticas do Desktop.

Para criar um pacote de políticas:

  1. Clique o botão direito do mouse no container no qual o pacote de políticas será colocado > clique em Novo > clique em Pacotes de Políticas.

  2. Selecione um dos seguintes pacotes de políticas:

    •    Pacote do Container
    •    Pacote de Servidores
    •    Pacote de Localização do Serviço
    •    Pacote de Usuários
    •    Pacote de Estações de Trabalho
  3. Clique em Próximo, forneça um nome abreviado ao pacote, clique em Próximo, clique em Criar Outro Pacote de Políticas (exceto se esse for o último pacote a ser criado) e, em seguida, clique em Concluir.

    As sugestões de nomes abreviados para o pacote são as seguintes:

    •    Container
    •    Servidor
    •    Local
    •    Usuário
    •    Estação de Trabalho
  4. Repita as etapas de Etapa 1 a Etapa 3 para cada pacote de políticas a ser criado.

27.3.2 Configurando uma Política de Importação de Estações de Trabalho

O Desktop Management exige uma Política de Importação de Estações de Trabalho, de modo que seja possível importar estações de trabalho para o servidor no qual esse programa esteja instalado. É preciso ativar essa política e associá-la ao Servidor do Desktop Management.

  1. No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse no Pacote de Servidores > e selecione Propriedades.

  2. Marque a caixa de seleção na coluna Habilitado para a Política de Importação. Essa ação seleciona e habilita a política.

  3. Clique em Propriedades para exibir a página Containers.

  4. Clique na seta para baixo na guia Plataformas e selecione a plataforma desejada.

  5. Selecione uma opção na lista suspensa Criar objetos estação de trabalho em: e especifique o container no qual você deseja armazenar os objetos Estação de Trabalho.

  6. Clique em OK.

  7. Clique na guia Associações, clique em Adicionar, procure o servidor no qual o Desktop Management está instalado e, em seguida, clique em OK para exibir o servidor na lista Associações.

  8. Na lista Associações, selecione o servidor no qual deseja associar a Política de Importação, clique em Aplicar e em Fechar.

27.3.3 Configurando a Política de Localização do Banco de Dados

A Política de Localização do Banco de Dados contém a localização do Banco de Dados de Inventário. Você pode associar o objeto Banco de Dados a um container no qual o objeto Serviço de Inventário está localizado, usando o Pacote de Localização do Serviço, ou pode associá-lo a um Servidor de Inventário usando o Pacote de Servidores.

NOTA:Se você configurar os dois pacotes, as configurações do Pacote de Servidores sobregravarão as configurações do Pacote de Localização do Serviço.

Para associar o objeto Banco de Dados a um container no qual o objeto Serviço de Inventário está localizado:

  1. No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse no Pacote de Localização do Serviço e clique em Propriedades para exibir a página Políticas.

  2. Marque a caixa de seleção na coluna Habilitado da política de Banco de Dados do ZENworks.

  3. Clique em Propriedades para exibir a página Gerenciamento de Inventário.

  4. Procure o DN do objeto Banco de Dados de Inventário (nome_servidor do banco de dados de Inventário) e clique em OK.

    Em um banco de dados Sybase, a menos que você esteja efetuando a instalação em um servidor Windows 2000 que não tenha o eDirectory instalado, o objeto Banco de Dados será criado automaticamente durante a instalação do Inventário da Estação de Trabalho. Para criar manualmente o objeto Banco de Dados, consulte Configurando o banco de dados de Inventário no Guia de Administração do ZENworks 7 Desktop Management.

    Em um banco de dados Oracle, você deve criar e configurar o objeto Banco de Dados. Para obter mais informações, consulte Configurando o banco de dados de Inventário no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management.

    Em um banco de dados MS SQL, você deve configurar o objeto Banco de Dados. Para obter mais informações, consulte Configurando o banco de dados de Inventário no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management.

    IMPORTANTE:Verifique se o nome DNS do servidor de banco de dados configurado para o objeto Banco de Dados é válido. Se o nome DNS for inválido, você deverá selecionar um endereço IP apropriado para o servidor de banco de dados na página de propriedades do objeto Banco de Dados.

    Para selecionar o endereço IP do servidor de banco de dados:

    1. No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse no objeto Banco de Dados e selecione Propriedades para exibir a página Banco de Dados do ZENworks.

    2. No campo Nome DNS ou Endereço IP do Servidor, selecione um endereço IP apropriado.

    3. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar.

  5. Clique em OK.

  6. Clique na guia Associações e, em seguida, em Adicionar.

  7. Procure e selecione o container no qual o objeto Serviço de Inventário está localizado e clique em OK.

  8. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar.

Para associar o objeto Banco de Dados a um Servidor de Inventário:

  1. No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse no Pacote de Servidores e clique em Propriedades para exibir a página Políticas.

  2. Marque a caixa de seleção na coluna Habilitado da política de Banco de Dados do ZENworks.

  3. Clique em Propriedades para exibir a página Gerenciamento de Inventário.

  4. Procure o DN do objeto Banco de Dados de Inventário (nome_servidor do banco de dados de Inventário) e clique em OK.

    Em um banco de dados Sybase, a menos que você esteja efetuando a instalação em um servidor Windows 2000 que não tenha o eDirectory instalado, o objeto Banco de Dados será criado automaticamente durante a instalação do Inventário da Estação de Trabalho. Para criar manualmente o objeto Banco de Dados, consulte Configurando o banco de dados de Inventário no Guia de Administração do ZENworks 7 Desktop Management.

    Em um banco de dados Oracle, você deve criar e configurar o objeto Banco de Dados. Para obter mais informações, consulte Configurando o banco de dados de Inventário no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management.

    Em um banco de dados MS SQL, você deve configurar o objeto Banco de Dados. Para obter mais informações, consulte Configurando o banco de dados de Inventário no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management.

    IMPORTANTE:Verifique se o nome DNS do servidor de banco de dados configurado para o objeto Banco de Dados é válido. Se o nome DNS for inválido, você deverá selecionar um endereço IP apropriado para o servidor de banco de dados na página de propriedades do objeto Banco de Dados.

    Para selecionar o endereço IP do servidor de banco de dados:

    1. No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse no objeto Banco de Dados e selecione Propriedades para exibir a página Banco de Dados do ZENworks.

    2. No campo Nome DNS ou Endereço IP do Servidor, selecione um endereço IP apropriado.

    3. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar.

  5. Clique em OK.

  6. Clique na guia Associações e, em seguida, em Adicionar.

  7. Procure e selecione um objeto Servidor de Inventário e clique em OK.

  8. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar.

NOTA:Se estiver modificando as Políticas de Inventário ou configurando os objetos, sempre pare os serviços de Inventário. Configure as políticas e as propriedades dos objetos. Reinicie os serviços de Inventário. Para obter mais informações, consulte Seção 27.3.5, Iniciando e interrompendo o serviço de Inventário.

27.3.4 Configurando a Política de Inventário da Estação de Trabalho

  1. No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse no Pacote de estações de trabalho e clique em Propriedades para exibir a página Políticas.

  2. Clique na guia Políticas e, em seguida, selecione uma plataforma específica na lista suspensa para configurar e habilitar a política para essa plataforma. As plataformas disponíveis incluem: Windows 9x, WinNT-2000-XP, Windows NT, Windows 2000 ou Windows XP.

  3. Marque a caixa de seleção na coluna Habilitado da Política de Inventário da Estação de Trabalho.

  4. Clique em Propriedades para exibir a página Política de Inventário da Estação de Trabalho.

  5. Na página Geral, efetue as seguintes configurações:

    1. Procure e selecione o DN do objeto Serviço de Inventário.

    2. Especifique o número de explorações delta após as quais uma exploração completa é necessária.

  6. (Opcional) Personalize a exploração de Inventário.

    1. Clique na guia Exploração de Hardware para especificar as seguintes configurações:

      Habilitar Exploração DMI: Selecione esta opção para incluir a exploração de dados de hardware da DMI (Desktop Management Interface) nas estações de trabalho inventariadas.

      Habilitar Exploração WMI: Selecione esta opção para incluir a exploração de dados de hardware da WMI (Windows Management Instrumentation) da Microsoft nas estações de trabalho inventariadas.

      Habilitar Exploração Personalizada: Selecione esta opção para incluir a Exploração Personalizada das estações de trabalho inventariadas. É necessário digitar o nome do executável da Exploração Personalizada para que essa exploração seja executada.

      Editor de Atributo Personalizado: Clique neste botão para especificar a lista de atributos personalizados. Modifique a lista, se for necessário.

    2. Para personalizar as configurações de exploração do software nas estações de trabalho inventariadas do Windows em que o ZENworks for Desktops 4 ou o ZENworks for Desktops 4.0.1 está instalado, clique na guia Explorar Software e efetue as seguintes configurações:

      IMPORTANTE:não efetue as configurações nas estações de trabalho inventariadas que possuam o ZENworks 7 Desktop Management instalado.

      Habilitar Exploração de Software: Habilita a exploração de software para as estações de trabalho inventariadas associadas à política de Inventário. O programa de exploração coleta informações sobre o software das estações de trabalho inventariadas e as armazena no banco de dados de Inventário.

      Editor de Exploração Personalizada: Habilita a personalização da lista de detalhes de aplicativos para exploração nas estações de trabalho inventariadas. O Scanner de Inventário explora os detalhes dos aplicativos relacionados no Editor de Exploração Personalizada.

      Por exemplo, especifique os seguintes detalhes no Editor de Exploração Personalizada: Nome do Fornecedor=Microsoft; Nome do Produto=Microsoft Office; Versão do Produto=10.0; Nome do Arquivo=winword.exe; Tamanho do Arquivo=1 MB. O Scanner de Inventário explora o arquivo winword.exe de 1 MB nas estações de trabalho inventariadas. Se o arquivo for encontrado, o scanner armazenará o “Microsoft;Microsoft Office;10.0” para “winword.exe;1 MB” no Banco de Dados de Inventário.

      Número de Identificação do Produto: Habilita a exploração do número de identificação de produto dos aplicativos Microsoft instalados nas estações de trabalho inventariadas.

      Localização do Produto: Habilita a exploração do caminho completo dos aplicativos instalados nas estações de trabalho inventariadas.

      Executar Apenas Exploração Personalizada: Habilita apenas a exploração de aplicativos de software personalizados selecionados no Editor de Exploração Personalizada.

    3. Clique na guia Editor de Configuração. Se for necessário, modifique as configurações dos seguintes arquivos .ini.

  7. Clique em Aplicar.

  8. Clique na guia Programação de Políticas.

  9. Modifique as configurações para programar a exploração das estações de trabalho inventariadas, clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar.

  10. Clique na guia Associações e, em seguida, em Adicionar.

  11. Procure e selecione o objeto Container no qual as estações de trabalho inventariadas estão registradas e clique em OK.

  12. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar.

  13. No ConsoleOne, clique com o botão direito do mouse no objeto Serviço de Inventário (Serviço de Inventário_nome_servidor), clique em Propriedades, e em seguida clique na guia objeto Serviço de Inventário.

  14. Verifique se a caixa de seleção Habilitar Exploração de Máquinas está selecionada e clique em OK.

27.3.5 Iniciando e interrompendo o serviço de Inventário

Esta seção fornece informações sobre os seguintes tópicos:

Iniciando o serviço de Inventário

Em um Servidor de Inventário do NetWare

Para iniciar todos os serviços de Inventário:

  1. No prompt do console do servidor, digite startinv.

Para iniciar um serviço de Inventário específico:

  1. No prompt do console do servidor, digite startser serviço_Inventário.

Em um Servidor de Inventário Windows 2000/2003

Para iniciar todos os serviços de Inventário:

  1. No Painel de Controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Serviços.

  2. Selecione Serviço de Inventário da Novell e clique em Iniciar.

Para iniciar um serviço de Inventário específico:

  1. No prompt do console do servidor, vá para diretório_instalação_ZENworks\zenworks\inv\server\wminv\bin.

  2. Digite startser serviço_Inventário

Em um Servidor de Inventário do Linux

Para iniciar todos os serviços de Inventário:

  1. No prompt do servidor Linux, vá para /etc/init.d.

  2. Digite ./novell-zdm-inv start.

Para iniciar um serviço de Inventário específico:

  1. No prompt do servidor Linux, vá para /opt/novell/bin.

  2. Digite StartSer serviço_Inventário.

Depois de iniciar o Serviço de Inventário, verifique se esses serviços estão ativos e em execução. Para listar todos os serviços, digite ListSer "*" no prompt do console do servidor de Inventário. Se os serviços não estiverem ativos e em execução, verifique o registro Status do Servidor. Para obter mais informações sobre o registro Status do Servidor, consulte Monitorando o inventário da estação de trabalho usando os registros de status no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management.

Interrompendo o serviço de inventário

Em um Servidor de Inventário do NetWare

Para interromper todos os serviços de Inventário:

  1. No prompt do console do servidor, digite stopser *.

Para interromper um serviço de Inventário específico:

  1. No prompt do console do servidor, digite stopser serviço_Inventário.

Em um Servidor de Inventário Windows 2000

Para interromper todos os serviços de Inventário:

  1. No Painel de Controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Serviços.

  2. Selecione Serviço de Inventário da Novell e clique em Parar.

Para interromper um serviço de Inventário específico:

  1. No prompt do console do servidor, digite stopser serviço_Inventário.

Em um Servidor de Inventário do Linux

Para interromper todos os serviços de Inventário:

  1. No prompt do servidor Linux, vá para /etc/init.d.

  2. Digite ./novell-zdm-inv stop.

Para interromper um serviço de Inventário específico:

  1. No prompt do servidor Linux, vá para /opt/novell/bin.

  2. Digite StopSer Serviço_Inventário.

Verificando o status dos componentes do Inventário da Estação de Trabalho instalados no Linux

A tabela a seguir lista os componentes do Inventário da Estação de Trabalho instalados no Linux, cujos status você pode verificar executando comandos no prompt do console do Linux.

Tabela 27-1 Componentes de Inventário de estação de trabalho instalados no Linux

Componente do Inventário da Estação de Trabalho

Comando a ser digitado no prompt do console do Linux

Daemon do Servidor de Inventário

/etc/init.d/novell-zdm-inv status

Daemon do Sybase

/etc/init.d/novell-zdm-sybase status

Daemon do proxy de Inventário

/etc/init.d/novell-zen-zws status