如果主要伺服器中安裝了以下任一版本，您可以使用 ZENworks 11 SP2 安裝媒體將其直接升級至 ZENworks 11 SP2︰
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3)
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.1)
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.2)
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.3)
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.4)
ZENworks 11
ZENworks 11 SP1
ZENworks 11 SP1a
升級至 ZENworks 11 SP2 時，可參閱以下各節所提供的資訊︰