「」動作可讓您充當其他使用者的代理。此外，它們還可以讓您檢視您的代理和委託指定。若您是佈建網域的佈建管理員、佈建主管或小組管理員，您還有權定義代理指定和委託指定，以及小組可用性設定。
委託是獲得授權以執行其他使用者之工作的使用者。委託指定適用於特定類型的申請。
代理是指獲得授權執行一或多個使用者、群組或容器之任一或所有工作 (還包括定義提供設定) 的使用者。與委託指定不同，代理指定不依賴於程序申請，因此適用於所有工作和設定動作。
代理和委託指定有時段： 代理和委託指定都與時段相關聯。代理和委託指定的時段可以根據您的需要或長或短。時段也可以沒有過期日。
代理和委託動作會記錄起來： 如果已啟用記錄，則會記錄代理或委託所採取的所有動作，以及其他使用者所採取的動作。當代理或委託採取動作時，記錄訊息會清楚地指出該動作是由其他使用者的代理或委託所執行。此外，每次定義新的代理或委託指定時，同樣會記錄該事件。
角色為核准人時的委託指定： 「使用者應用程式」在工作流程核准人為角色時，不會執行委託程序。擔任角色的任何使用者都可以執行指定給角色的核准，因此不需要委託。
角色為核准人時的代理指定： 當您進行代理指定時，使用者應用程式不會對使用者已擁有的角色執行任何檢查。使用者可能已被指定與其將代理之人員相同的所有角色。使用者將代理之人員的角色也可能會有衝突。
本節描述兩個案例，其中會用到代理和委託。
假設您是一位管理員，每天負責核准或拒絕大量的工作流程任務。此外，您還負責為組織內的大量使用者編輯提供設定。在此情況下，您可能想要指定一個代理，以便將您的部份工作量分擔給小組中的信賴成員。
假設您是一位管理員，負責核准和拒絕十種不同提供資源的申請。所有十種類型的申請都需要定期關注，而您想讓組織中另外一位人員留意其中的六種申請。在此情況下，您可以定義負責這六種程序申請的委託。必要時，您可以將這個委託關係限制在數個小時、數天或數個星期之內。或者，您可以不為委託關係指定過期日，委託關係便因此可維持地更長久。
「工作儀表板」中的「」功能表會向登入使用者應用程式的所有使用者顯示以下選項：
表 12-1 適用於所有已驗證使用者的設定功能表選項
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設定功能表選項 |
描述 |
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編輯代理模式 |
讓您成為其他使用者的代理。 如需詳細資料，請參閱節 12.2, 充當代理。 |
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編輯可用性 |
讓您檢視或編輯自己可以處理的申請，以及您指定的委託人可以處理的申請。若要編輯可用性，您必須擁有「設定可用性」許可。 如需詳細資料，請參閱節 12.3, 指定您的可用性。 |
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我的代理指定 |
讓您檢視或編輯您的代理指定。若要編輯代理指定，您必須擁有「設定代理」許可。 如需詳細資料，請參閱節 12.4, 檢視和編輯您的代理指定。 |
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我的委託指定 |
讓您檢視或編輯您的委託指定。若要編輯委託指定，您必須擁有「設定委託」許可。 如需詳細資料，請參閱節 12.5, 檢視和編輯您的委託指定。 |
佈建管理員、佈建主管或小組管理員登入使用者應用程式後，「」功能表還另外會顯示下列功能表選項：
表 12-2 適用於管理員與小組管理員的設定功能表選項
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設定功能表選項 |
描述 |
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小組設定>小組可用性 |
讓您指定小組成員可以處理的申請，以及小組成員委託人可以處理的申請。 在小組組態中「設定可用性」許可必須處於啟用狀態。若此許可處於停用狀態，便不允許執行此動作。 如需詳細資料，請參閱節 12.8, 指定您的小組可用性。 |
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小組設定>小組代理指定 |
讓您指定小組成員的代理指定。 在小組組態中「設定代理」許可必須處於啟用狀態。當此功能停用時，便不允許執行此動作。 如需詳細資料，請參閱節 12.6, 檢視和編輯您的小組代理指定。 |
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小組設定>小組委託指定 |
讓您指定小組成員的委託指定。 在小組組態中「設定委託」許可必須處於啟用狀態。如果小組權限允許管理員指定某個小組成員做為另一個小組管理員之佈建申請的受託者，便允許對這些申請執行此動作。若在小組組態中此許可處於停用狀態，便不允許執行此動作。 如需詳細資料，請參閱節 12.7, 檢視和編輯您的小組委託指定。 |
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小組設定>建立小組程序申請 |
讓您為小組成員建立程序申請。 在小組組態中「啟始 PRD」許可必須處於啟用狀態。若在小組組態中此許可處於停用狀態，便不允許執行此動作。 如需詳細資料，請參閱節 12.9, 建立小組程序申請。 |
「小組設定」功能表選項的行為因目前使用者是管理員還是小組管理員，以及已授予的許可而異，如下所述：
表 12-3 小組設定功能表選項的使用者存取權