4.0 Perguntas freqüentes sobre o cliente do GroupWise WebAccess

Estou acostumado com o cliente do GroupWise para Windows. Que diferenças vou perceber quando usar o cliente do WebAccess?

Consulte Comparação entre clientes do GroupWise.

Onde está a guia Home?

A tela Home é um novo recurso do cliente do GroupWise® 7 para Windows. Ela ainda não está disponível no cliente do WebAccess.

Como impeço que a minha senha seja fornecida automaticamente na página de login do WebAccess?

Essa funcionalidade é fornecida pelo seu browser da Web, e não pelo cliente do WebAccess. Consulte a documentação do browser da Web para obter instruções sobre como desabilitar esse recurso.

O que devo fazer se o tempo de espera de minha sessão se esgotar enquanto eu estiver trabalhando em uma mensagem?

Se o administrador do GroupWise tiver configurado o WebAccess conforme descrito em Setting the Timeout Interval for Inactive Sessions (Definindo o intervalo de tempo de espera para sessões inativas) em WebAccess no GroupWise 7 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 7), você não deverá perder uma mensagem em que estiver trabalhando quando o tempo de espera da sessão se esgotar. Se você perder mensagens sob essas condições, entre em contato com o administrador do GroupWise.

Como configuro uma resposta automática para permitir que as pessoas saibam que estou de férias ou fora do escritório?

Consulte Usando regras.

Como adiciono texto, como informações de contato, ao final das mensagens enviadas?

Consulte Adicionando uma assinatura a itens enviados.

Minhas informações pessoais estão desatualizadas no Bloco de Endereços do GroupWise. Como posso atualizá-las?

Você não pode editar as informações do Bloco de Endereços do GroupWise. Entre em contato com administrador do GroupWise para atualizar suas informações pessoais.

O que significam todos os pequenos símbolos ao lado das minhas mensagens?

Consulte Noções básicas sobre a Lista de Itens.

Por que as mensagens continuam desaparecendo da minha caixa de correio?

O GroupWise executa atividades de limpeza na caixa de correio como, por exemplo, armazenar ou apagar mensagens antigas regularmente. Quando você usa o cliente do WebAccess, os itens são armazenados ou apagados de acordo com as configurações padrão definidas pelo administrador do GroupWise no ConsoleOne® ou de acordo com as configurações que você define no cliente do GroupWise para Windows ou no cliente Compatível com Várias Plataformas, como descrito em:

Como bloqueio mensagens indesejadas na minha caixa de correio?

No cliente do WebAccess, você depende da configuração feita pelo administrador para o sistema GroupWise, conforme descrito em Blocking Unwanted E-Mail from the Internet (Bloqueando e-mails indesejados da Internet) em Internet Agent (Agente Internet) no GroupWise 7 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 7).

Ao usar o cliente do GroupWise para Windows, você tem mais controle sobre as mensagens que podem ser recebidas na sua caixa de correio, conforme descrito em Handling Unwanted Mail (Gerenciando mensagens indesejadas) em Working with Items in Your Mailbox (Trabalhando com itens da Caixa de Correio) no GroupWise 7 Windows Client User Guide (Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 7 para Windows).

Se você tiver um pequeno número de endereços específicos que queira bloquear, configure uma regra, conforme descrito em Usando regras.

Posso apagar anexos de uma mensagem recebida?

Não. Isso não é possível no momento.

Alguém me concedeu acesso de proxy a uma caixa de correio. Como posso acessá-la?

Consulte Atuando como proxy da Caixa de Correio de outro usuário.

Como encaminho todas as mensagens da minha conta do GroupWise para uma conta de e-mail pessoal?

Consulte Encaminhando os e-mails para uma conta pessoal.

Posso enviar uma mensagem a um celular?

A maioria dos celulares inclui um endereço de e-mail para mensagens SMS. Se você quiser encaminhar mensagens ao seu próprio celular, entre em contato com seu provedor de serviços de comunicação para determinar o endereço de e-mail de seu telefone. Se você quiser enviar uma mensagem para o celular de outra pessoa, precisará saber o endereço de e-mail desse celular.

Não há mais espaço na minha caixa de correio. Apaguei todos os itens possíveis. E agora?

Você precisa realmente esvaziar a Lixeira antes que o espaço em disco se torne insuficiente.